Kısaca
- Mivvo bir gizli takip uygulaması değildir. Çocuk uygulaması görünür çalışır ve çocuk korunduğunu bilir.
- Yalnızca mesajlaşma uygulamalarından gelen bildirim metinleri risk açısından analiz edilir.
- Güvenli mesajlar saklanmaz. Yalnızca risk tespit edilen mesajın ilgili parçası ebeveyne gösterilir.
- Fotoğraf, video, ses, rehber, kamera ve mikrofona erişilmez. Konum sürekli izlenmez; yalnızca çocuk Yardım butonuna bastığında bir kez alınır.
- Verileriniz satılmaz, reklam için kullanılmaz.
- Hesabınızı ve tüm verilerinizi istediğiniz an silebilirsiniz.
Mivvo nasıl çalışır?
Ebeveyn, çocuğunun Android telefonuna Mivvo Çocuk uygulamasını çocuğuyla birlikte kurar ve eşleştirme koduyla kendi hesabına bağlar. Uygulama, Android'in bildirim erişimi izniyle yalnızca izin verilen mesajlaşma uygulamalarından (WhatsApp, Instagram, TikTok, Snapchat, Telegram, SMS) gelen bildirimlerin metnini okur. Banka, e-posta ve diğer tüm uygulamaların bildirimleri cihaz üzerinde yok sayılır.
Okunan metin şifreli bağlantıyla sunucularımıza iletilir ve yapay zekâ ile analiz edilir. Analiz sonucunda risk yoksa mesaj metni saklanmaz. Risk varsa, yalnızca riskli kısım, kategori ve kısa bir açıklama ebeveyne uyarı olarak gösterilir. Yapay zekâ hizmetine geçici olarak ulaşılamadığında, yalnızca açık ve kritik ifadeleri tanıyan kural tabanlı bir yedek sistem devreye girer.
Yapay zekâ ve doğruluk
Yapay zekâ analizi; argo, şaka ve bağlamı ayırt edecek şekilde ayarlanmıştır ve yanlış alarmları en aza indirmek için belirli bir güven ve risk eşiğinin altındaki sonuçlar ebeveyne iletilmez. Bununla birlikte hiçbir otomatik sistem kusursuz değildir: Mivvo bazı riskleri kaçırabilir veya zararsız bir mesajı riskli olarak işaretleyebilir. Uyarılar bir değerlendirme önerisidir; kesin bir yargı değildir. Mivvo bir acil durum hizmeti değildir; acil durumlarda 112'yi arayın.
Hizmet sağlayıcılarımız
| Alıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Web sitesi ve sunucu altyapısı (barındırma) | ABD / küresel |
| Neon Inc. | Veritabanı hizmeti | ABD / AB veri merkezleri |
| OpenAI, L.L.C. | Mesaj parçalarının yapay zekâ ile risk analizi | ABD |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Ebeveyn uygulamasına anlık bildirim iletimi | ABD |
| Google LLC | "Google ile giriş" kimlik doğrulaması ve Google Play dağıtımı | ABD |
| iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) | Kartlı ödemelerin alınması (kart bilgileri Mivvo'ya iletilmez) | Türkiye |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) | Yalnızca etkinleştirilmesi halinde, kritik uyarıların WhatsApp ile iletilmesi | ABD / AB |
Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Risk uyarıları (riskli mesaj parçası, kategori, açıklama) | Oluşturulmasından itibaren 12 ay; ardından otomatik silinir |
| Güvenli mesajlar | Saklanmaz; analizden hemen sonra yalnızca "güvenli" sonucu tutulur |
| Aktivite kayıtları (uygulama, saat, risk puanı; mesaj metni olmadan) | 90 gün; ardından otomatik silinir |
| Kişi özet kayıtları (gönderen görünen adı, mesaj sayısı) | Son görülmeden itibaren 90 gün |
| Acil yardım çağrıları (o anki konum dahil) | 30 gün; ardından otomatik silinir |
| Ebeveyn hesabı ve çocuk profilleri | Hesap silinene kadar; silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde |
| Onay (rıza) kayıtları | Hesabın silinmesinden sonra ispat amacıyla 3 yıl |
| Ödeme ve fatura kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl |
Güvenlik
- Tüm bağlantılar TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır.
- Her çocuk cihazı, eşleşme sırasında kendisine özel imzalı bir erişim anahtarı alır; uygulamaya gömülü ortak bir anahtar kullanılmaz.
- Veritabanına erişim yetkili personelle sınırlıdır; kart bilgileri hiçbir zaman sistemlerimizden geçmez.
- Kişisel veri ihlali halinde KVKK'nın öngördüğü sürelerde Kurul'a ve ilgililere bildirim yapılır.
Ayrıntılar için Güvenlik sayfamıza bakabilirsiniz.
Çocukların gizliliği
Mivvo yalnızca 18 yaş altındaki çocuklar için kullanılabilir; doğum tarihi 18 yaşı gösteren profiller için veri işlenmez. Mivvo, bir yetişkinin (eş, çalışan vb.) izlenmesi için kullanılamaz. Ebeveynlerin, Mivvo'yu kurmadan önce çocuklarıyla konuşmalarını ve uygulamayı birlikte kurmalarını öneriyoruz.
Çerezler
Sitemizde yalnızca oturum ve dil tercihi için zorunlu çerezler kullanılır; reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
Haklarınız ve iletişim
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Sorularınız için: sce@scegrup.com. Bu politika değiştiğinde güncelleme tarihi yenilenir; önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur.